يجب ارجاع المنتج الى المحل مع فاتورة الشراء الأصلية وفاتورة البيع النقدي التي تدل على شراء المنتج سواء كان من الإلكترونيات أو الأجهزة الكهربائية أو المنزلية.
يجب إرجاع المنتج بالمغلف الأصلي، مع الإكسسوارات، وكتيب الإرشادات، وان يكون في حالة يمكن بيعه مره أخرى.
لا يمكن استرجاع رسوم الخدمة والتوصيل والتركيب بعد تقديم الخدمة
يتم استرجاع المنتج/تبديله اذا كان المنتج به عيب خلال 7 أيام للمنتجات عدا المذكورة أعلاه، وذلك من تاريخ الشراء ووفقا لقانون بيت التناتيش.
في حالة الدفع عن طريق بطاقات الصراف الآلي أو بطاقات الائتمان سيتم خصم مبلغ الرسوم البنكية عند القيام بعملية استرجاع المبلغ المدفوع وسيتم ايداع المبلغ في رقم الحساب الذي تمت عملية الشراء منه وذلك خلال 7 أيام عمل او حسب ما تاخذه اجراءات البنك المعتمدة.
لن يتم استرجاع أي مبلغ مدفوع من قبل قسيمة هدية أو قسيمة الاسترجاع.
أحكام وشروط الضمان:
يطبق ضمان المنتج على حسب شروط الشركة المصنعة، بدايةً من تاريخ الشراء المسجل على فاتورة المبيعات.
المسؤوليات الأساسية لخدمة الضمان تبقى مع مالك الماركة/ المورد الرئيسي وبيت التناتيش هو الجهة الوسيط فقط.
لا يشمل الضمان الإكسسوارت والبطاريات والمواد المستهلكة.
يصبح الضمان غير ساري المفعول إذا تم فتح المنتج أو العبث به بواسطة شخص غير معتمد/ مركز خدمة آخر.
يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية وبطاقة الضمان للمطالبة بالضمان.
يطبق الضمان ضمن حدود مملكة البحرين مالم ينص على غير ذلك.
أي منتج للصيانة سوف تتم صيانته خلال مدة لا تقل عن 15 يوم عمل كحد أدنى.
يجب استلام المنتجات التي تم إصلاحها خلال 30 يوم من تاريخ التوصيل، وأي مطالبه بعد 30 يوم لن يتم قبولها/ بيت التناتيش له كامل الصلاحية بالتصرف بهذه المنتجات
